Form Bantuan

Syarat dan Ketentuan

Syarat & Ketentuan SNL

Selamat datang di website SNL. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

1. Penggunaan Website

Website ini ditujukan untuk mempermudah pelanggan dalam mendapatkan informasi, berbelanja, dan mengakses layanan SNL.

Anda setuju untuk menggunakan website ini hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum yang berlaku.

2. Informasi Produk

SNL berusaha menampilkan informasi produk seakurat mungkin, termasuk deskripsi, harga, dan ketersediaan.

Namun, warna produk pada layar mungkin sedikit berbeda dari produk asli karena pengaturan layar atau perangkat.

Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

3. Pemesanan & Pembayaran

Pesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima secara penuh melalui metode pembayaran resmi yang kami sediakan.

SNL tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer yang dilakukan melalui rekening di luar yang tercantum pada website resmi kami.

Faktur/konfirmasi pemesanan akan dikirim melalui email atau WhatsApp setelah pembayaran diverifikasi.

4. Pengiriman

Produk akan dikirim menggunakan jasa ekspedisi pihak ketiga yang bekerja sama dengan SNL.

Estimasi waktu pengiriman bergantung pada lokasi dan layanan ekspedisi.

Risiko kerusakan atau kehilangan barang selama proses pengiriman menjadi tanggung jawab jasa ekspedisi, namun SNL akan membantu proses klaim sesuai ketentuan penyedia jasa tersebut.

5. Retur & Penukaran

Retur atau penukaran hanya dapat dilakukan jika produk yang diterima dalam kondisi rusak/cacat produksi atau salah kirim.

Permintaan retur/penukaran harus diajukan maksimal 2x24 jam setelah produk diterima, dengan menyertakan bukti foto/video unboxing.

Produk yang sudah digunakan, dicuci, atau dalam kondisi tidak layak tidak dapat dikembalikan.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di website SNL (teks, gambar, logo, desain, dll.) merupakan milik SNL dan dilindungi oleh hukum.

Dilarang menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis dari SNL.

7. Batasan Tanggung Jawab

SNL tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan produk.

Kami berhak menolak pesanan atau membatalkan transaksi jika terdapat indikasi penyalahgunaan atau pelanggaran syarat & ketentuan ini.

8. Perubahan Syarat & Ketentuan

SNL dapat mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan selalu tersedia di website resmi.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat & ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

Email: [support@snl.com]
WhatsApp: [Nomor CS SNL]